Mein Name ist Thomas Hegnauer (thomas

Zu unserem lebhaften Hotelbetrieb, nur eine halbe Stunde von Zürich und Luzern entfernt, gehören 14 modern eingerichtete Seminarräume, 80 komfortable Hotelzimmer, eine moderne Bar und zwei Restaurants.
Per 1. Oktober 2016 oder nach Vereinbarung suchen wir eine aufgestellte und einsatzfreudige Dienstleistungspersönlichkeit als
Stv. Chef de Reception (w/m)
Mit Ihrer dienstleistungsorientierten, kompetenten Art und natürlichem Charme sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste am Telefon oder persönlich vor Ort und sorgen so dafür, dass sich alle in einer herzlichen Atmosphäre willkommen fühlen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei Ihnen höchste Priorität und
deshalb begegnen Sie deren Anliegen mit vollem Engagement und erfüllen sie stets mit einem Lächeln. Sie
sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Führungsqualitäten.
Dank Ihrer professionellen Serviceorientierung kümmern Sie sich in Zusammenarbeit mit dem Chef de Reception und eine optimale Hotelbelegung (Hotelsoftware Protel), das Verwalten und Kontrollieren der Reservationen sowie deren Zimmerzuteilung. Sie sind mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an der
Reception und die Organisation des 4-köpfigen Teams von Mitarbeitenden und Lernenden. Ausserdem unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter im Tagesgeschäft bei den Check-in, Check-out von Individual- und Seminargästen, Fakturierung und Abrechnung, Concierge Aufgaben und dem Bearbeiten von Gruppen und Individuellen Reservationsanfragen mit dazugehöriger Korrespondenz und deren Kontrolle sowie die Kassenführung
mit Tagesabschluss.
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung in
der Hotellerie/Tourismus mit mindestens 3-4 Jahren Berufserfahrung an einer Reception oder am Empfang
eines 4**** Hotels. Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch, jede weitere
Sprache von Vorteil, bereitet Ihnen Freude. Sie haben einen hohen Qualitätsanspruch an sich selber und
eine exakte Arbeitsweise und ein ausgezeichnetes Dienstleistungsdenken zeichnen Sie aus.
Wir bieten Ihnen ein herausforderndes Arbeitsumfeld in einem innovativen und aufgeschlossenen Team,
das Freude daran hat, Gäste zu begeistern.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto bevorzugt
per E-Mail an: [email protected] oder SeminarHotel am Ägerisee, Frau Francesca
Andreoli, Seestrasse 10, 6314 Unterägeri

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