jetzt noch schneller zu erreichen

Pressemitteilung
Wuppertal, 30.06.2016
Beratung der Nummer gegen Kummer® – jetzt noch schneller zu erreichen.
Mobbing, Liebeskummer, Stress im Netz… – bei allen Fragen und Themen finden
Kinder, Jugendliche und Eltern kompetente Beratung bei der „Nummer gegen
Kummer“. Dank neuer „responsiver“ Webseite geht das nun sogar noch einfacher.
Die Gründe, sich an die „Nummer gegen Kummer“ zu wenden, sind vielfältig. Eltern fühlen
sich beispielsweise hilflos und mit der Erziehung ihrer Kinder überfordert, oder sie sorgen sich
um ihre Kinder, wenn diese zu viel Zeit mit ihrem Smartphone oder Laptop verbringen. Kinder
und Jugendliche dagegen leiden etwa unter Liebeskummer, oder sie haben Streit mit ihren
Freunden – und besonders mit ihren Mitschülern.
Mit einem Klick zur Beratung per Telefon oder E-Mail
Damit Eltern, Kinder und Jugendliche nun noch schneller Hilfe finden, wenn sie Sorgen oder
Probleme haben, hat Nummer gegen Kummer e.V. seine Website komplett überarbeitet und
– angesichts der heutigen Nutzergewohnheiten – für alle mobilen Endgeräte wie Smartphone
und Tablet optimiert. Um unkompliziert in Kontakt mit dem Kinder- und Jugendtelefon oder mit
dem Elterntelefon zu kommen, hat der Dachverband auf seiner Internetseite
www.nummergegenkummer.de einen Anrufbutton einrichten lassen. Dieser informiert
Ratsuchende zunächst über die Besetzungszeiten und verbindet sie dann auf Wunsch direkt
mit dem gewählten Beratungsangebot. Auch gelangen Kinder und Jugendliche, die lieber über
ihre Sorgen schreiben möchten, nun mit einem Klick direkt zur passwortgeschützten em@ilBeratung.
„Bei der Entwicklung der neuen Website war uns besonders wichtig, die Nutzereigenschaften
und Wünsche unserer jungen Zielgruppe zu berücksichtigen“, so Rainer Schütz
Geschäftsführer von Nummer gegen Kummer e.V. Daher wurden im Vorfeld in zwei
sogenannten Fokusgruppen, Jugendliche zwischen 12 und 14 Jahren in die Geschäftsstelle
von Nummer gegen Kummer e.V. eingeladen, um ihre Vorlieben beim Surfen und Wünsche
zum Webdesign kennenzulernen. Das Ergebnis: Jugendliche wünschen sich ein modernes
Layout und klare Strukturen. Außerdem sollten Fotos und Videos nicht zu kurz kommen. Die
neue Webseite soll diese Wünsche erfüllen: „Sie überzeugt durch starke Bilder, eine
benutzerfreundliche Navigation und einen übersichtlichen Seitenaufbau, der einen schnellen
Zugriff auf die gewünschten Informationen ermöglicht“, freut sich Beate Friese, die für die
Öffentlichkeitsarbeit bei Nummer gegen Kummer e.V. zuständig ist. „Die Startseite spricht
unsere beiden Zielgruppen gleichermaßen an. Der User kann dann schnell entscheiden, ob er
mehr über das Kinder- und Jugendtelefon oder über das Elterntelefon wissen möchte.“
Finanziert wurde die neue Website im Rahmen des CEF Telecom Programm von der
Europäischen Union. Diese Kooperation auf EU-Ebene und im Verbund der deutschen Partner
(www.saferinternet.de) ermöglicht unter anderem, dass die ehrenamtlichen Beraterinnen und
Berater am Kinder- und Jugendtelefon sowie Elterntelefon in Bezug auf Gefahren im Internet
geschult werden, sodass sie auch zu diesen Themen kompetent beraten können.
Das Kinder- und Jugendtelefon und Elterntelefon sind bundesweite Angebote von Nummer
gegen Kummer e.V. – Mitglied im Deutschen Kinderschutzbund.
www.nummergegenkummer.de
Nummer gegen Kummer e.V. / Hofkamp 108 / 42103 Wuppertal / www.nummergegenkummer.de
Telefon 0202.25 90 59 – 0 / Telefax 0202.25 90 59 – 19 / E-Mail [email protected]
Bildnachweis Nummer gegen Kummer e.V.
Nummer gegen Kummer e.V. ist der Dachverband für örtliche Vereine, die in Deutschland
ein Kinder- und Jugendtelefon und Elterntelefon betreiben. Die über 100 lokalen Träger der
Beratungstelefone sind überwiegend örtliche Verbände des Deutschen Kinderschutzbundes
e.V. sowie anderer Wohlfahrtsverbände. Dieses Netzwerk stellt das deutschlandweit größte
kostenfreie, telefonische Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und Eltern dar. Speziell
ausgebildete, ehrenamtlich engagierte Beraterinnen und Berater unterstützen die Anrufenden
im Sinne von Hilfe zur Selbsthilfe bei Alltagsproblemen und in schwierigen Lebenssituationen.
Zur Finanzierung des Netzwerkes bemühen sich Nummer gegen Kummer e.V. bundesweit
und seine Trägervereine lokal um Spenden von Unternehmen, Organisationen und
Privatpersonen.
Nummer gegen Kummer e.V. ist aus dem Deutschen Kinderschutzbund hervorgegangen
und diesem als Mitglied in seiner Zielsetzung verbunden.
Nummer gegen Kummer e.V. wird gefördert durch das Bundesministerium für Familie,
Senioren, Frauen und Jugend und unterstützt durch die Deutsche Telekom.
Nummer gegen Kummer e.V. wird gefördert durch das CEF Telecom Programm der
Europäischen Union und gehört dem Verbund Saferinternet.de an. Die Beratungstelefone
der „Nummer gegen Kummer“ bilden in Kooperation mit klicksafe die deutsche Helpline
„Safer Internet“, die Kinder, Jugendliche und Eltern zu allen Themen und Problemen rund
um das Internet berät (www.saferinternet.de).
Jeder Anruf an den Beratungstelefonen ist kostenlos, die Verbindungsgebühren trägt die
Deutsche Telekom AG, Kooperationspartner von Nummer gegen Kummer e.V. seit 1991.
Spendenkonto: Deutsche Bank, BLZ 33070024, Konto-Nr. 22 33 898
Nummer gegen Kummer e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, Spenden sind steuerlich
absetzbar.
Nummer gegen Kummer e.V. / Hofkamp 108 / 42103 Wuppertal / www.nummergegenkummer.de
Telefon 0202.25 90 59 – 0 / Telefax 0202.25 90 59 – 19 / E-Mail [email protected]

Download Report