Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Versandmaterial 1 1.1 1.2 2 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4 03/2016 Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge der DPD iloxx eService GmbH, Nürnberg HRB 30818 („iloxx“) über den Warenverkauf (Etiketten und Klebebänder) im Onlineshop. Ergänzend gelten die allgemeinen zivilrechtlichen Vorschriften, insbesondere das gesetzliche Gewährleistungsrecht. können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Leistungen von iloxx Die von iloxx zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem iloxx erteilten Einzelauftrag, der dem Kunden per EMail bestätigt wird und den der Kunde in seinem KundenAccount einsehen kann. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Vertragsabschluss und Vertragsverhältnis Die Angebote von iloxx sind unverbindlich. Für einen wirksamen Vertragsschluss ist folgendes erforderlich: Der Auftrag des Kunden wird von iloxx durch eine Benachrichtigung per E-Mail unter Mitteilung der Auftragsnummer, der bestellten Ware, der Bestellmenge, der Lieferzeit und der vereinbarten Gesamtkosten einschließlich der Frachtkosten angenommen. Die Angebote von iloxx richten sich ausschließlich an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sowie juristische Personen. Mitteilungen zwischen iloxx und dem Kunden erfolgen in Textform, also entweder per Briefpost, Telefax oder E-Mail. Der vom Kunden an iloxx zu bezahlende Gesamtkaufpreis einschließlich Frachtkosten ergibt sich aus dem iloxx erteilten Einzelauftrag. Nimmt der Kunde am SEPA-Basis/Lastschrifteinzugsverfahren teil und wird eine von iloxx eingereichte SEPA -Basis-/Lastschrift aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (insbesondere mangels Deckung) zurückgegeben, hat er an iloxx eine Mehraufwandsentschädigung von 7,50 € je zurückgegebener SEPA -Basis-/Lastschrift zu bezahlen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass iloxx kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DPD iloxx eService GmbH, Kundenservice MyDPD Business, Gutenstetter Str. 8 b, 90449 Nürnberg, [email protected], Telefon: 0180 6597781 (0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf), Telefax: 0911 5977855), mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie Seite 1 von 1 5 5.1 5.2 5.3 5.4 Allgemeine Bestimmungen Für die Vertragsbeziehung des Kunden mit iloxx gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN Kaufrecht ist ausgeschlossen. Vertragssprache ist Deutsch. Der Kunde kann gegen eine Forderung von iloxx nur mit Forderungen aufrechnen, die unstreitig oder rechtskräftig festgestellt sind. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Nürnberg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit iloxx; gleiches gilt, wenn der Kunde bei Auftragserteilung an iloxx keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat.